ООО «Аквапроф»
183010 г. Мурманск
пр. Кольский, 27а, офис 49
+7 (8152) 690-955, 695-977
Задайте вопрос в гостевой книге, и в ближайшее время наши специалисты на него ответят.
Ваше имя:

Сообщение:

2010-11-19 06:54
Нет, дело именно в трубах. стекает холодная вода, которая остывает в полипропиленовых трубах! это только в моей квартире! я немного преувеличила со временем - до 3-4 минут (только засекла). повторяю, что вода остывает именно в трубах, а затем спускается, чтоб дождаться горячей воды! можете ли вы проверить трубы, которые мне установили???? я уже 2 месяца мучаюсь!!!! при установке меня о такой проблеме не предупреждали!!! надеюсь на ваше понимание!
Вероника
Показать ответ
Уважаемая Вероника. Чтобы разобраться в Вашей ситуации нужны осмотр труб и "Рекогносцировка" ситуации. Как мы уже говорили, причин возникшей проблемы может быть множество. Нужно найти действительную. Поэтому предлагаем позвонить нам в офис по тел.256-777 (диспетчер Светлана Владимировна) и договориться на выход мастера на осмотр. К Вашему удобству он может осмотреть объект и вечером после 18.00 часов. Звонить и договариваться можете ежедневно с 11.00 до 17.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Мы хотим Вам помочь.
2010-11-17 21:02
Установили мне полипропиленовые трубы. Теперь каждый раз как открываю кран с горячей водой постоянно стекает сначала холодная вода!!!Жду по 5-10 минут! У меня маленький ребенок и каждый раз спускать воду...сами понимаете! Счетчики то считают по тарифам горячей воды! с железными трубами такого небыло! С чем это свяно? Может мне установили трубы из некачественного материала????
Вероника
Показать ответ
Уважаемая Вероника. Доброго Вам часа суток. Сразу хотим сказать, что современные пластиковые трубы не в коем случае не влияют на состояние и качество горячей воды в доме... Напротив, они сделаны из материала с более низкой теплопроводностью - отсутствие потери тепла, что дает возможность даже не применять изоляцию труб. Более того, экономия тепла при транспортировке в полипропиленовых трубах горячей воды составляет от 10 до 20%, по сравнению с металлическими. Причина Вашего некоторого ожидания горячей воды после включения смесителя в другом. Вариантов может быть несколько. Если в доме однотрубная система ГВС (горячего водоснабжения), тогда вода до водоразбора застаивается и немного остывает. Другими словами отсутствует церкуляция горячей воды. Также причиной может быть ненормотивная подача горячей воды соответствующими службами, которые, кстати, за это берут деньги. Согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания» температура горячей воды должна обеспечиваться круглогодично – не ниже +50 и не выше +70 градусов. Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки. В случае если у вас вместо горячей воды течет чуть-теплая или более того холодная вода, то за каждые 3 градуса снижения температуры размер платы уменьшается на 0,1% за каждый час. Обратите внимание, что если температура опустилась ниже 40 градусов, то такая «горячая» вода приравнивается к холодной, то есть оплачивается по тарифам для холодной воды. В остальном ситуация такая же, как и с холодной водой. Однако не стоит надеяться, что перерасчет будет сделан автоматически, ведь никто из коммунальщиков не будет стоять у вашего крана и замерять соответствующие параметры воды. Для того чтобы вам был сделан перерасчет, вам необходимо совершить следующие действия. Сначала вы должны уведомить аварийно-диспетчерскую службу, которая обслуживает ваш дом. Ваше сообщение может быть как письменным, так и устным, при этом оно в любом случае подлежит регистрации в этой службе. Вы в свою очередь должны сказать свои фамилию, имя, отчество, а также вид некачественной услуги. Вам должны сообщить фамилию, имя, отчество лица, принявшего заявку, ее регистрационный номер и время приема. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Далее сотрудник службы обязан согласовать с вами точное время и дату проведения проверки сообщенных вами фактов. По результатам проверки составляется соответствующий Акт, который подписывается вами и представителем службы. Если по итогам проверки вы не пришли к единому мнению относительно качества услуг, то проводится повторная проверка с приглашением представителя жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По итогам проверки также составляется акт. В этом акте обязательно должны быть указаны нарушения параметров качества, время и дата начала непредставления коммунальных услуг. Он составляется в двух экземплярах, один из которых обязательно остается у вас. Роль данного акта заключается в том, что он является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также возложения на ответственное лицо штрафных санкций. Если сотрудники аварийной службы отказались выехать для составления акта, акт может быть составлен самими жильцами и подписан не менее чем тремя людьми. Удачи Вам во всем!
2010-11-17 11:48
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста мы живем на девятом этаже панельной девятиэтажки, дому лет 40, квартира приватизирована. Канализационные стояки и в туалете и на кухне в ужасном состоянии. Хотели их поменять, но нам сказали (представитель компании имеющей лицензию на проведение подобных работ (а ЖЕУ само не занимается этим, а направляют к таким компаниям)) что в пределах нашей квартиры этого сделать невозможно из-за плохого сост. стояков. Еще представитель сообщил, что такое состояние стояков - это болезнь последних этажей... Сунулись к соседям на 8 этаж - те в отказ. Как быть??? Так и жить с трухой которая сыпется со стояков и периодическим запахом? Имеют они право отказать ЖЭУ в ремонте (замене) канализационных стояков? Заранее, спасибо!
Андрей Т.
Показать ответ
Добрый день Андрей. Понятное дело, что ЖЭУ должны выполнять работы по ремонту стояков и воды и канализации, т.к.эти трубы находятся в общем пользовании. Соседи Вас тоже должны пустить для проведения ремонтных работ и в этом тоже должны помочь чиновники ЖЭУ. С Ваших слов ни те ни другие не хотят Вам помочь. Аналогичную работу наша фирма выполняла. Вопрос расчета стоимости материалов и работ решается при замере на объекте. Запись на замер и консультации по процедуре выполнения работ осуществляется по тел.256-777 (с 11.00 до 18.00 час.) кроме выходных.Спасибо за обращение в нашу фирму. Удачи Вам во всем!
2010-11-11 08:21
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, вы выезжаете в область?
Ольга
Показать ответ
Здравствуйте, Ольга!
Да, конечно, выезд наших мастеров в область возможен. Единственное, хотелось бы уточнить, какой именно населенный пункт Вы имеете в виду, поскольку дальность его удаления от Мурманска может повлиять на стоимость.
2010-11-10 10:23
Здравствуйте!скажите, пожалуйста, мы живем на 5 этаже 5-эт.дома,хотели бы поменять стояк только в нашей квартире, можно ли это сделать без привлечения соседей. Или все равно придется их тревожить.
Евгения
Показать ответ
Уважаемая Евгения, добрый день. Вам необходимо постараться любым способом договориться с соседями снизу. Можете подключить ЖЭУ, они обязаны помочь. На крайний случай мастер ЖЭУ имеет право дать предписание жильцу препятствующему проведению ремонтных работ. Постарайтесь взять расписку от соседей снизу, что они возражают против того,чтобы Вы проходили перекрытие в их квартиру. С представителем ЖЭУ составьте акт о том, что перед проведением замены стояков Вы предприняли все меры, чтобы не допустить будущих аварийных течей, и что соседи снизу не разрешили осуществить проход новых стояков. Это все Вам поможет в судебных тяжбах в случае залития не по Вашей вине всё тех же соседей снизу. Как правило виноват тот, кто живёт этажом выше... Указанные Вами работы можно выполнить и в таких условиях. Просто все соединения к старым трубам будут произведены в Вашей квартире над полом. Если Вам что-то не понятно Вы можете заказать мастера нашей фирмы на замер, где все будет разъяснено и произведен расчет стоимости материалов и работ. Спасибо за обращение к нам.
2010-10-12 12:46
Здравствуйте, хочу обратиться с вопросом, сколько будет стоить замена радиаторов отопления в 9-этажном панельном доме, 3 этаж, 2-комнатная квартира. Радиаторы отопления вмонтированы в стену, возможно ли вывести их внутрь квартиры, в отопительный сезон. Планируем заменить в ноябре. Необходимо ли согласовывать работы с ЖЭУ или управляющей компанией, и если да, то что именно мы должны сделать ? И еще, выезд специалиста вашей компании для замеров платный или нет? Все расходные материалы предполагаем приобрести в вашей компании.
елена
Показать ответ
Доброго дня суток, уважаемая Елена. На так называемый вынос радиаторов из стен и монтаж радиаторов водянового отопления на стены не согласна эксплуатирующия организация (ТЭКОС). Причиной тому служит нарушения гидравлики и равномерного распределения тепловой нагрузки. После таких "пере т р у б а ц и й" работникам ТЭКОСа приходиться регулировать домовую систему отопления. Теоретически вариант выноса из стен радиаторов имеет право на жизнь. Надо заглушить трубы в стене, а теплоноситель направить в настенные радиаторы. Елена, как не крути, вопрос замены радиаторов отопления надо согласовывать с участком теплоснабжающей организации. Телефон и адрес Вы можете узнать в службе 051. Что касается оплаты за замер и выполнения нашей организацией работ ответ очевиден. Если Вам разрешат вышеуказанные работы, мы их выполним. Удачи Вам и успехов во всем.
2010-10-02 08:47
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена стояков хол. и гор. воды в одной квартире. Этаж второй. И вопрос: пропилен и медь во взаимодействии с оставшимися железными трубами у соседей, есть принципиальная разница в эксплуатации?
Сергей
Показать ответ
Доброго часа суток, уважаемый Сергей. Мы считаем, что лучше было бы поменять полностью все стояки с подвала до последнего этажа в вашем доме. Оставшиеся старые железные участки стояковых трубопроводов будут постоянно протекать и как всегда в самый не подходящий момент. То есть не возможно гарантировать безупречную работу стояков из разных материалов (мы устанавливаем полипропиленовые трубы)и неизвестно, как себя поведут затронутые оставшиеся стальные участки стояков водоснабжения. Кроме этого замена стояковых трубопроводов сразу и полностью обходится заказчику гораздо дешевле.Теперь об ориентировочной стоимости работ и материалов.Во-первых, мы работаем со своим материалом, который сертифицированный. Наши работы гарантированные, застрахованные и выполняются в течении одного рабочего дня. Сумма в Вашем случае (в пределах Вашей квартиры и только стояки водоснабжения) составит 8-9 тыс.рублей. При замене стояков по всем этажам 6-7 тыс. рублей с квартиры. Пластиковые трубы в отличие от медных химически нейтральны. Поэтому с оставшимися стальными трубами они взаимодействуют лучше. При соединении медной и стальной трубы возникает гальваническая пара и в тонких местах (сварочные швы или резьбы) могут возникнуть свищи, т.е. течи. Точная сумма материалов и работ получается после проведения замеров на объекте. Заявки на замер и работы принимаются по тел.256-777 (с 11.00 до 18.00 час.) кроме выходных.
Спасибо за обращения к нам.
2010-09-28 06:31
Здравствуйте. Имею материалы по замене батарей отопления(бимет.батареи 3шт ,6шаровых кранов и все переходники, 6метров 15дюймовой трубы) Сколько будет стоить Ваша работа?Спасибо за ответ.
Александр
Показать ответ
Здравствуйте Александр. Вопрос ясен - материал Ваш, работа наша. Монтаж труб, запорной арматуры и самих радиаторов будет стоить ориентировочно 2500 рублей (за одну точку подключения), но сразу хотим предупредить, что наша фирма не работает с материалами заказчика. Мы работаем со своим материалом, поэтому мы несем ответственность за работы, за материалы и даем гарантии.
Успехов Вам во всем.
2010-09-22 12:11
Возможно ли и как осуществить полная замена стояков и канализации только в одной квартире? Где располагаются стыки со старыми трубами, если такое возможно. И насколько это надёжно. У меня 6-ой этаж.
Юрий
Показать ответ
Добрый день, уважаемый Юрий. Сразу хотим отметить, что лучше было бы поменять полностью все стояки с подвала до последнего этажа в вашем доме. Оставшиеся старые железные участки стояковых трубопроводов будут постоянно протекать и как всегда в самый не подходящий момент. То есть не возможно гарантировать безупречную работу стояков из разных материалов (мы устанавливаем полипропиленовые трубы)и неизвестно, как себя поведут затронутые оставшиеся стальные участки стояков водоснабжения. Кроме этого замена стояковых трубопроводов сразу и полностью обходится заказчику гораздо дешевле.Теперь об ориентировочной стоимости работ и материалов.Во-первых, мы работаем со своим материалом, который сертифицированный. Наши работы гарантированные, застрахованные и выполняются в течении одного рабочего дня. Сумма в Вашем случае (в пределах Вашей квартиры и только стояки водоснабжения) составит 8-9 тыс.рублей. При замене стояков по всем этажам 6-7 тыс. рублей с квартиры. На наш взгляд весь канализационный стояк лучше не менять, а заняться только проблемными местами. Во-первых, новый пластиковый стояк будет шумный, требующий дополнительную шумоизоляцию, а значит удорожание. Конечно, точная сумма получается после проведения замеров на объекте. Заявки на замер и работы принимаются по тел.256-777 (с 11.00 до 18.00 час.) кроме выходных.
Спасибо за обращения к нам.
2010-09-13 10:06
Добрый день.
Скажите пожалуйста,у меня в доме старые трубы (проржавели и капают)...
Я совсем не разбираюсь в вопросах сантехники, но нужно поменять те трубы, которые тонкие-за унитазом...
Можете ли Вы поменять их? Материалы( трубы) я сама купить не смогу.. Возможна ли установка Ваших труб?
Сколько будет это стоить???
Пожалуйста, ответьте !
С уважением, Наталья.
Keminkeiju@yandex.ru
Наталья
Показать ответ
Добрый день, Наталья!
Трубы, о которых Вы говорите, называются поквартирной разводкой от стояков. Наша компания сможет помочь Вам в их замене. Мы используем собственный сертифицированный материал. Наши работы застрахованы и подлежат гарантийным обязательствам.
Теперь о стоимости. Ориентировочно такие работы будут стоить порядка 8-10 тыс. рублей. Определить сумму с большей точностью будет возможно после вызова нашего мастера на замер. Записаться на замер Вы можете по тел. 256-777.
Спасибо за обращение в нашу фирму, будем рады Вам помочь!
2010-09-10 07:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Такая ситуация: мы живем в очень теплом кирпичном дом+стеклопакеты, поэтому часто выключаем радиатор в комнате, работают только стояки. Но когда наступают морозы-включаем батарею обратно и тогда становится чересчур жарко. Сам радиатор обычного размера, не самый большой. Так вот вопрос следующий - можно ли установить какое-либо регулирование батареи с центральным отоплением, что-то вроде терморегулятора (как на электрических радиаторах), чтобы иметь возможность выбрать нужную температуру?
Есть ли ТАКОЕ в продаже у нас в городе? И если да, то сколько будет стоить сами работы?
Заранее благодарна.
Светлана
Показать ответ
Здравствуйте, Светлана!
Да, конечно, установить терморегулятор на Ваш радиатор возможно. Он будет выполнять функцию поддержания заданной Вами температуры. Такие регуляоры в Мурманске продаются, их стоимость составляет порядка 1500 рублей. Стоимость работ по установке - ориентировочно 4000-6000 рублей.
Для определения точной суммы необходим выезд мастера на замер, поскольку важно определить какая у Вас система отопления. Заявки на замер и работы принимаются по телефону 256-777 ( с 11 до 18 часов).

Также Вам надо иметь в виду, что для производства такого вида работ Вам будет необходимо договориться об отключении либо с Вашей Управляющей организацией, либо с ТЭКОСом (в зависимости от того, какая организация обслуживает именно Ваш дом). Но учтите, что сейчас идет процесс подключения отопления в городе, и в ближайшие пару недель, скорее всего, в такой услуге Вам будет отказано.
Спасибо за Ваш вопрос. Удачи!
2010-09-08 09:10
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста:у нас 3-х этажный дом,хрущёвка,в связи с желанием начать ремонт в квартире хотим поменять стояки:-отопления и холодной воды(ещё нет протечек,но они старые)находимся на 2-ом этаже,соседка на 3-ем согласна,а вот на первом соседей уговорить не удалось,что же можно сделать?
Марина Владимировна
Показать ответ
Уважаемая Марина Владимировна, добрый день. Вам необходимо любым способом договориться с соседями и сверху и снизу. Можете подключить ЖЭУ, они обязаны помочь. На крайний случай мастер ЖЭУ имеет право дать предписание жильцу препятствующему проведению ремонтных работ. Постарайтесь взять расписку от соседей снизу, что они возражают против того,чтобы Вы проходили перекрытие в их квартиру. С представителем ЖЭУ составьте акт о том, что перед проведением замены стояков Вы предприняли все меры, чтобы не допустить будущих аварийных течей, и что соседи снизу не разрешили осуществить проход новых стояков. Это все Вам поможет в судебных тяжбах в случае залития не по Вашей вине всё тех же соседей снизу. Как правило виноват тот, кто живёт этажом выше... Указанные Вами работы можно выполнить и в таких условиях. Просто все соединения к старым трубам будут произведены в Вашей квартире над полом и у соседей сверху над их полом. Если Вам что-то не понятно Вы можете заказать мастера нашей фирмы на замер, где все будет разъяснено и произведен расчет стоимости материалов и работ. Спасибо за обращение к нам.
2010-09-07 12:39
Можно ли склеивать пластиковые трубы с фитингами?<br>И как различать металло-пластиковые и пластиковые?
Денис
Показать ответ
Уважаемый Денис, добрый день. Пластиковые трубы делятся на полипропиленовые, металлополимерные (сшитый полиэтилен) и полиэтиленовые. Мы с Вами говорим о трубах применяющихся в системах хозяйственно-бытового назначения. Большого отличия в материале (сырье) они не имеют. Они пластмассовые. Разница в сборке (монтаже). Полипропиленовые трубопроводные системы собираются методом диффузной сварки. Вы поняли, речь идет о соединении трубы и фитинга. Металлополимерные трубы соединяются обжимными или пресс фитингами. Полиэтиленовые на клею или на электросварных муфтах. Все способы монтажа надежные и соединения получаются качественные. Металлополимерные (Вы пишете металло-пластиковые, что одно и то же) трубы отличаются от пластиковых наличием кислородонепроницаемого слоя (алюминиевая трубка). Т.е. эта труба трехслойная: внутри пищевой пластик, снаружи защитный пластиковый слой и между ними алюминиевая трубка сваренная внахлест. Более подробную информацию, Денис, можно прочитать в Интернете, набрав в любой поисковой системе -Пластиковые трубопроводы- или посмтреть в офисе нашей фирмы. Спасибо за любознательность.
2010-09-07 08:56
сколько будет стоить поменять 4 стояка и подводку к ним с счетчиками без полотенсуш
Денис
Показать ответ
Доброго часа суток, уважаемый Денис. Судя по заданному вопросу у Вас квартира в жилом доме 93 серии. В вашей квартире две пары стояков ХВС и ГВС в ванной и на кухне. Теперь об ориентировочной стоимости работ и материалов.Во-первых, мы работаем со своим материалом, который сертифицированный. Наши работы гарантированные, застрахованные и выполняются в течении одного рабочего дня. Сумма в Вашем случае (т.е.в пределах квартиры) составит 8-9 тыс.рублей по стоякам и такая же сумма по разводке с учетом установки Ваших четырех водосчетчиков. Конечно, точная сумма получается после проведения замеров на объекте. Заявки на замер и работы принимаются по тел.256-777 (с 11.00 до 18.00 час.) кроме выходных. Спасибо за обращения к нам.
2014-11-24 12:16
При замене труб надо ли менять также вентили от стояка (металлического), и если надо, то приобретать их самому или вы ставите свои ? Водосчетчики надо как я понял тоже самому покупать ?
Станислав
Показать ответ
Добрый день, уважаемый Станислав. Замена шаровых кранов (раньше устанавливались вентили) дело добровольное. Конечно, если Вы меняете трубы на новые, то разумно и поменять запорную арматуру. Рассмотрим два варианта: 1. Вы не меняете стальной стояк, а меняете разводку ко всем сантехническим приборам в ванной и туалете. В этом случае обязательно прочищается отвод от стояка и обновляется резьба, чтобы смонтировать новый шаровой кран (лучше использовать краны, расчитанные на давление не менее PN 25). 2. Если Вы решили заменить стояк и разводку, мы рекомендуем использовать трубопроводную систему из полипропилена. Мы работаем с чешским полипропиленом учитывая такие параметры, как цена + качество материалов и работ. Работаем мы со своим материалом. На него и на работы мы даем гарантии. Кроме этого наша услуга застрахована. Приборы учета расхода воды (водосчетчики) Вы можете приобрести в любом сантехническом магазине. Не забудьте проставить в паспорте прибора гарантийные печати.Спасибо за обращение в нашу фирму.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11


© Аквапроф 2005–2018
Rambler's Top100
профессиональный хостинг